قبل اختيار وكالة تسويق لشركتك عليك التفكير مليا لكي تجد الأنسب لك. لكن لحظة! لم قد أحتاج إلى شراكة مع وكالة تسويق؟ هنالك العديد من الأسباب، لكن يرجع السبب الأهم في ذلك إلى انخفاض في المبيعات أو العملاء أو كليهما. إذن فلتحسين الأداء وتحقيق النتائج التي تتوقعها عليك لا شك وضع الفريق الصحيح لهذه المهمة و اختيار وكالة تسويق مناسبة لشركتك .
كيفية اختيار وكالة تسويق مناسبة لشركتك؟
قبل مرحلة اختيار وكالة تسويق مناسبة لشركتك
قبل البدء في البحث عن وكالة تسويق مناسبة لشركتك يجب أن تجري بعضا من التساؤلات أو التخمينات.
احتياجات الخدمة؛ فكر في ما يحتاجه فريقك بالضبط للعثور على وكالة تسويق مختصة في المجالات التي تحتاج فيها لأكبر قدر من المساعدة.
احتياجات الخبرة؛ حدد مجالات الخبرة التي لا يمتلكها فريقك، والتي سيستفيد منها كثيرًا إذا وجدت. يمكن أن تساعد الوكالة التي تضم مجموعة واسعة من الخبرات التسويقية فريقك في النظر إلى الأمور من منظور جديد وربما تلقي الضوء على نهج لم تفكر فيه من قبل.
الخدمات اللوجستية اليومية؛ فكر في طريقة يتلاءم بها فريقك مع فريق وكالة التسويق. حدد عملية الموافقة الداخلية للمشاريع بالإضافة إلى نقطة الاتصال المسؤولة عن التواصل، حيث أن الحصول على صورة واضحة لكيفية العمل مع وكالة تسويق بشكل يومي وأسبوعي وشهري سيساعد في وضع توقعات لكلا الطرفين عند توحيدهما لتشكيل فريق واحد.
رؤية للنجاح؛ يجب أن تكون لديك فكرة شاملة حول ما تريد أن يحققه هذا الفريق.
ما هي معايير اختيار وكالة تسويق مناسبة لشركتك ؟
بمجرد أن تكون رؤية حول النجاح ففي المستقبل وأن تكون فكرة شاملة حول الخدمات والتجارب التي تحتاجها، وكيف تتوقع أن تعمل اللوجيستيات، يمكنك البدء في البحث عن معايير الوكالة المناسبة.
المعرفة والخبرة؛ مما لا شك فيه ضرورة أن يكون لدى الوكالة مستوى معينا من الخبرة لذا ابحث عن أمثلة لتجاربها وكيف تمكنت من مساعدة العملاء على تحقيق النتائج.
رؤية لمؤسستك؛ قبل الشراكة مع إحدى الوكالات، يجب أن تكون لديهم رؤية شاملة حول شركتك. يجب أن يكونوا قادرين على فهم أنشطتك التسويقية الحالية وأن يتحدثوا عن الفرص الاستراتيجية التي ستساعدك على تحقيق أهدافك.
الأدوات والموارد؛ ستساعدك معرفة أدوات وموارد وكالة التسويق على فهم خطتهم لمساعدتك في تحقيق أهدافك، وذلك لإعطائك فكرة عن كيفية تعقب العملاء المحتملين وقياس التقدم.
الإبداع؛ لا يمكن لوكالة تسويق أن تنجح دون إبداع. ابحث عن أمثلة لإبداعها في مساعدة عملاء آخرين.
الاحتفاظ بالعميل؛ الاطلاع أو الاستفسار عن معدل الاحتفاظ بالعميل لدى الوكالة. حيث أن معظم الوكالات التي تعمل بشكل جيد مع الشركات وتؤدي إلى نتائج جيدة ستكون لها علاقات طويلة الأمد مع عملائها.
الملاءمة الثقافية؛ تأكد من تناسب قيم الوكالة مع قيمك وذلك للحصول على التناغم.
التنفيذ؛ لا شك أن أهم معيار هو القدرة على الجمع بين كل ما سبق وبين تنفيذ المهام.
فلا بأس ان تسأل بعض الاسئلة و انت مقبل على اختيار وكالة تسويق مناسبة لشركتك
أسئلة التالية يجب عليك طرحها على نفسك والوكالات المحتملة عند إجراء عملية الاختيار. سيساعدك ذلك في وضع قائمة مراجعة مخصصة خاصة باحتياجاتك التسويقية.
أسئلة داخلية اطرحها على نفسك
- ما هي الخدمات التي احتاجها؟
- في أي المجالات تحتاج المساعدة التسويقية؟
- ما هي مجالات الخبرة التي يفتقدها فريقك أو يريد تطويرها؟
- ماذا تريد أن تتعلم من الوكالة التي ستعمل معها؟
- ما هي نقاط القوة لدى فريقك فيس المشروع الذي يمكن للوكالات الاستفادة منه؟
- من الذي سيكون في واجهة الاتصال بين شركتك والوكالة التسويقية؟
- من تريد أن يوافق على المهام؟
- ما هي رؤيتك للنجاح؟
أسئلة تطرحها على الوكالات المحتملة
- ما هي الخدمات التي تقدمها الوكالة التيسويقية؟
- ما هو مجال خبرتهم؟
- ما هي النتائج التي حققوها لعملائهم؟
- كم عدد أمثلة النجاح التي يمكن مشاركتها؟
- ماذا يقول عملاؤهم عن خدمتهم ، نجاحهم ، خبرتهم ، وما إلى ذلك؟
- ما هي الرؤية التي لدى شركتك، اعمالك؟
- هل رؤيتهم لمؤسستك تتماشى مع رؤيتك؟
- ما الأدوات والموارد التي سيستخدمونها لتحقيق النتائج؟
- ما هو معدل الاحتفاظ بالعملاء؟
ما المعايير الأخرى التي يجب على المنظمات البحث عنها عند اختيار وكالة تسويق؟ ما هي الأسئلة التي ترغب في الحصول اجابتها؟ يمكنكم متابعينا الكرام ان تشاركوننا بالمزيد حول الموضع بخبراتكم في المجال.
بالتوفيق. مرحبا بجميع تعليقاتكم ومراسلاتكم عبر الصفحة الرسمية للموقع على فيس بوك التعلم الحر-EDLibre حيث ستجدون فريق التعلم الحر-EDLibre دائما على استعداد لتقديم المساعدة والإجابة عن أسئلتكم. ولا تنسوا متابعتنا عبر تطبيق Telegram، بالإضافة إلى تويتر للتوصل بمستجدات موقع التعلم الحر باستمرار. يوما طيبا للجميع.
